Servicio de aire acondicionado central

Priorizando la satisfacción, más alla del servicio óptimo

Servicio de aire acondicionado central

Priorizando la satisfacción, más alla del servicio óptimo

Servicios ofrecidos

Hi-M Solutek ofrece el servicio posterior a la instalación del producto del aire acondicionado central de LG Electronics y de instalación por traslado en caso de ser necesario

Un ingeniero profesional de servicio provee el servicio rápido, amable y exacto para el sitio B2B

Producto aplicado

EHP

GHP (Gas Engine Driven Heat Pump)

Conducto

Geotérmico

Individual

Múltiple

Control

Control remoto a cable/inalámbrico

Controlador central

Conector de dispositivo

Servicio principal

Dentro del período de garantía

Las averías que se produzcan por una falla propia del producto durante el período de garantía gratuita después de adquirir el producto se aumentará la comodidad del uso ofreciento un servicio rápido, amable y perfecto en forma gratuita

Fuera del período de garantía

Se realiza el servicio pago usando las piezas originales de LG Electronics para los productos fuera del período de garantía gratuita después de adquirir el producto y se carga una tarifa de servicio aparte(costo de visita + costo de reparación + costo de la pieza) según el ámbito de ofrecimiento del servicio

Instalación

En caso de ocurrir un caso de servicio por un problema de instalación, se puede solucionar a travès del servicio por traslado

Proceso del servicio

※ Horario del centro de atención al cliente※ Es posible un servicio más rápido si nos comunica el modelo exacto, el estado del producto y el ambiente de instalación durante la recepción del servicio

Recepción

Recepción del servicio

Diagnóstico

Diagnóstico después de la visita

Reparación

Progreso de la reparación

Finalización

Pago y finalización del servicio